Cultura organizacional

«Patrones de suposiciones básicas aprendidas por un grupo de personas que han funcionado suficientemente bien como para enseñarlas a los nuevos integrantes y, por tanto, se asumen como válidas».

Edgar H. Schein

La cultura organizacional la entendemos por medio de:

  • Artefactos: Las cosas que vemos (oficinas, vestimentas, disposición de lugares, etc.)
  • Valores expuestos: Cómo funcionan las cosas realmente a nivel físico (toma de decisiones, comunicación, respuesta a situaciones, etc.)
  • Suposiciones: Cosas que asumimos sobre como funcionan las cosas de la empresa.

¿Cómo generar cambios positivos a la cultura organizacional? Con Cultural Hacking

  • Observar… cómo se comporta la empresa
  • Encontrar la brecha
  • Crear la fantasía: Cómo usar la brecha para el beneficio
  • Buscar apoyo… con gente que quizá tenga el mismo problema
  • Crear masa crítica, para ponerlo a funcionar
  • Crear tu propio lenguaje. Ponerle nombre al hack para que se conozca por los demás
  • Institucionalizarlo: Se acepta el cómo debe funcionar a partir de ahora
  • Dejarlo ir y buscar otras cosas que queremos cambiar y empezamos de nuevo el ciclo

Enlaces relacionados:
https://www.cultureamp.com/blog/culture-hacking